Cómo cuidamos tu información

NXRDEN es una plataforma de orientación vocacional para Ecuador, operada por jxbs S.A.S. (Ecuador). Tu información la recibimos para ayudarte a tomar mejores decisiones sobre tu carrera universitaria y profesional. No vendemos tus datos.

Esta política sigue los lineamientos de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) de Ecuador.

Cuando usas NXRDEN, recibimos:

• Tu correo electrónico — para autenticarte sin contraseña (magic link) y para enviarte tu plan.
• Tu año de nacimiento — para saber si necesitas autorización parental.
• Tus respuestas al test psicométrico (45 preguntas validadas: CDDQ + RIASEC + MVS) y los resultados calculados (perfil RIASEC, código Holland, readiness score).
• Tu presupuesto (cuando lo ingresas) — para ajustar las recomendaciones de universidades y cursos.
• Los correos de tus padres (cuando los ingresas en el flujo del Plan) — únicamente para enviarles tu informe NXRDEN, no para otros usos.
• Tus conversaciones con el asistente de IA — guardadas para que puedas volver a ellas.
• Tus respuestas de voz (cuando uses la capa CCI) — guardadas y transcritas para análisis narrativo.
• Datos de facturación (si activas Premium) — nombre y país asociados a tu método de pago. NXRDEN no almacena tu número de tarjeta ni el CVV; los procesa directamente Lemon Squeezy en calidad de merchant of record.
• Documentos que cargas en el onboarding (notas, certificados de idiomas, instrumentos, foto opcional) — guardados privados con Row Level Security en el bucket documents.
• Datos de uso anónimos — eventos de producto (qué páginas visitas, cuánto demoras en cada paso) para mejorar el flujo. Solo si aceptás cookies analíticas.

Usamos tu información para:

• Calcular tu perfil NXRDEN y recomendarte carreras.
• Generar tu plan completo y enviártelo por correo.
• Mejorar el producto (de forma agregada y anónima).
• Conectarte con partners (universidades, edtechs, aseguradoras) solo cuando tú lo autorices expresamente — por ejemplo, cuando aplicas a una universidad o pides información sobre un add-on.

Nunca vendemos tus datos a terceros para publicidad. Nunca compartimos tus respuestas individuales del test con tu colegio o tus papás sin tu permiso.

Para operar NXRDEN, trabajamos con proveedores tecnológicos que procesan tus datos en nuestro nombre, bajo acuerdos de confidencialidad:

• Supabase (autenticación y base de datos).
• Resend (envío de correos).
• Anthropic (cuando esté activado, para el asistente con IA).
• Vercel (alojamiento del sitio).
• Lemon Squeezy (procesamiento de pagos cuando activas Premium, en calidad de merchant of record). Lemon Squeezy ve los datos de tu tarjeta y la información de facturación. NXRDEN solo recibe un identificador de cliente y la metadata necesaria para renovar tu suscripción.
• PostHog (analytics de producto) — solo si aceptás cookies analíticas. Recibe eventos despersonalizados (clicks, paths) ligados a un identificador interno.
• Sentry (monitoreo de errores) — recibe stack traces cuando algo falla, sin contenido personal.

Estos procesadores solo ven la información necesaria para su función y no la usan para fines propios.

Cuando tú decides aplicar a una universidad o pedir información sobre un add-on (seguro, ahorro, crédito), enviamos solo los datos que tú autorizaste a ese partner específico.

Tus datos viajan encriptados (HTTPS) y se guardan con Row Level Security en Supabase — eso significa que nadie, ni siquiera otro usuario de NXRDEN, puede leer tus respuestas o tu plan.

Solo el equipo de NXRDEN puede acceder a la información agregada (estadísticas anónimas) para mejorar el producto.

Bajo la LOPDP, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos (verlos, descargarlos).
• Rectificarlos si están incorrectos.
• Eliminarlos (cerrar tu cuenta y borrar todo).
• Limitar su tratamiento u oponerte al mismo.
• Pedir portabilidad — recibir una copia en formato estructurado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a felipe.coello97@gmail.com y respondemos en máximo 15 días hábiles.

Guardamos tu información mientras tu cuenta esté activa. Si pides eliminar tu cuenta, borramos todos tus datos personales dentro de los 30 días siguientes.

Conservamos información agregada y anónima (sin identificarte) de forma indefinida para fines estadísticos y mejora del servicio.

NXRDEN está dirigido a estudiantes que están eligiendo su carrera, y muchos son menores de edad. Si eres menor de 18:

• Te pedimos el correo de tu papá, mamá o representante legal al registrarte.
• Recomendamos que un adulto revise contigo esta política y los términos de uso antes de usar NXRDEN.
• Tus datos se tratan con la misma protección que la de un adulto — pero no compartimos tu información con tus papás sin tu autorización explícita, excepto cuando tú decides enviarles tu plan NXRDEN.

Si cambiamos esta política, te avisaremos por correo y publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha de actualización. Si los cambios son importantes, te pediremos volver a aceptarlos.